सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण शिविर एवं जनसुनवाई कार्यक्रम का आयोजन, 17 शिकायतों का हुआ संतुष्टिपूर्वक समाधान

पुलिस अधीक्षक कार्यालय आगर मालवा के सभाकक्ष में आज दिनांक 06 मई 2025 को सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण शिविर एवं जनसुनवाई कार्यक्रम का सफल आयोजन किया गया। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक श्री विनोद कुमार सिंह के द्वारा नागरिकों की विभिन्न शिकायतों को गंभीरता से सुना गया एवं उनके शीघ्र एवं संतोषजनक समाधान की दिशा में ठोस कदम उठाए गए।

इस कार्यक्रम का प्रमुख उद्देश्य सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर लंबित शिकायतों का स्थल पर ही समाधान करना तथा नागरिकों को प्रत्यक्ष रूप से अपनी बात रखने के लिए मंच उपलब्ध कराना था। यह पहल प्रशासनिक पारदर्शिता, उत्तरदायित्व तथा जनसेवा के दृष्टिकोण से अत्यंत महत्वपूर्ण है।
शिविर के दौरान विभिन्न थानों से संबंधित कुल 17 शिकायतों का संतोषजनक समाधान करते हुए उन्हें सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर “बंद” की श्रेणी में डाला गया। शिकायतों में भूमि विवाद, साइबर धोखाधड़ी, घरेलू हिंसा, महिला सुरक्षा, यातायात अव्यवस्था, चोरी एवं अवैध गतिविधियों से जुड़े प्रकरण सम्मिलित थे। पुलिस अधीक्षक श्री विनोद कुमार सिंह एवं अनुविभागीय पुलिस अधिकारी आगर श्री मोतीलाल कुशवाहा के द्वारा प्रत्येक शिकायत की वस्तुस्थिति समझते हुए मौके पर ही संबंधित थाना प्रभारियों को कार्यवाही हेतु निर्देशित किया गया।

इस अवसर पर आयोजित जनसुनवाई के माध्यम से नागरिकों को सीधे पुलिस अधीक्षक स्तर पर अपनी समस्या रखने का अवसर प्राप्त हुआ। जनसुनवाई से न केवल नागरिकों को त्वरित राहत मिली, बल्कि पुलिस प्रशासन के प्रति उनका विश्वास भी और अधिक सुदृढ़ हुआ।

कार्यक्रम के दौरान अनुविभागीय पुलिस अधिकारी आगर श्री मोतीलाल कुशवाहा, सूबेदार स्टेनो श्री मुख्तियार खान, सहायक उप निरीक्षक श्री जितेंद्र शर्मा एवं श्री संतोष खजुरिया, समस्त थाना प्रभारीगण एवं अन्य अधिकारीगण उपस्थित रहे।

शिविर स्थल पर पेयजल, बैठने की समुचित व्यवस्था तथा चाय आदि की सुविधाएं उपलब्ध कराई गईं ताकि नागरिकों को सहज एवं सम्मानजनक वातावरण प्राप्त हो सके।

शिविर के समापन अवसर पर पुलिस अधीक्षक श्री विनोद कुमार सिंह ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन शिविर जैसे कार्यक्रम जनता के साथ प्रत्यक्ष संवाद का अवसर देते हैं, जिससे न केवल समस्याओं का समाधान होता है, बल्कि पुलिस और जनता के बीच सकारात्मक संबंध एवं पारस्परिक विश्वास भी प्रगाढ़ होता है। उन्होंने कहा कि भविष्य में भी इस प्रकार के शिविर नियमित रूप से आयोजित किए जाते रहेंगे।