जिला आगर मालवा पुलिस द्वारा सीएम हेल्पलाइन शिविरों का आयोजन — 43 शिकायतों का संतोषजनक निराकरण

जिला आगर मालवा पुलिस द्वारा दिनांक 26 अगस्त 2025 को जिलेभर में सीएम हेल्पलाइन एवं जनसुनवाई शिविर का सफलतापूर्वक आयोजन किया गया। इन शिविरों का उद्देश्य लम्बे समय से लंबित शिकायतों का त्वरित एवं संतोषजनक निराकरण करना तथा नागरिकों से सीधे संवाद कर उनकी समस्याओं का समाधान करना रहा।

आज आयोजित शिविरों में जिले की कुल 43 शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण कर उन्हें बंद कराया गया।

अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक (एडीजी) श्री उमेश जोगा द्वारा निर्देशित किया गया है कि सीएम हेल्पलाइन में प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित किया जाए। इन्हीं निर्देशों के पालन में आगर मालवा पुलिस ने जिला स्तर से लेकर थाने तक शिविरों का आयोजन किया।

मुख्य शिविर का आयोजन पुलिस अधीक्षक कार्यालय स्थित मीटिंग हॉल में किया गया। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक श्री विनोद कुमार सिंह, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक श्री रविन्द्र कुमार बोयट, एसडीओपी आगर श्री मोतीलाल कुशवाहा तथा थाना प्रभारी कोतवाली श्रीमती शशि उपाध्याय उपस्थित रहे।
वरिष्ठ अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं को आमने-सामने बैठकर व्यक्तिगत रूप से सुना और उनकी समस्याओं पर मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश देकर उनका संतोषजनक निराकरण किया।

शिविर में उपस्थित सभी शिकायतकर्ताओं के लिए केले, चाय और पीने के पानी की व्यवस्था की गई। यह पहल पुलिस अधीक्षक विनोद कुमार सिंह के निर्देशानुसार की गई, ताकि नागरिकों को यह महसूस हो कि पुलिस केवल कानून व्यवस्था तक सीमित नहीं है, बल्कि जनता की सुविधा, आत्मसम्मान और संवेदनाओं का भी पूरा ध्यान रखती है।
शिविर के दौरान पुलिस अधीक्षक ने शिकायतकर्ताओं से आत्मीय संवाद किया और भरोसा दिलाया कि उनकी हर समस्या का निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध समाधान किया जाएगा।
मुख्य बिंदु –
सीएम हेल्पलाइन एवं व्यक्तिगत शिकायतों पर प्राथमिकता से सुनवाई।
प्रत्येक आवेदन पर तथ्यपरक, निष्पक्ष एवं समयबद्ध कार्यवाही के निर्देश।

अनुभाग सुसनेर स्तर पर एसडीओपी द्वारा प्रत्यक्ष जनसंपर्क और जनसुनवाई।

सभी थाना/चौकी प्रभारियों द्वारा स्थानीय स्तर पर जनसुनवाई शिविर आयोजित कर शिकायतें सुनी गईं।

जनता से प्रत्यक्ष संवाद और त्वरित निस्तारण पर विशेष बल।

थाना अनुसार शिकायतों का निराकरण:

थाना कोतवाली आगर – 09

थाना बड़ौद – 08

थाना कानड़ – 07

थाना सोयतकलाँ – 03

थाना सुसनेर – 05

थाना नलखेड़ा – 10

महिला थाना – 01

पुलिस अधीक्षक का संदेश: “हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है कि पुलिसिंग आमजन की अपेक्षाओं पर खरी उतरे। हर समस्या का समाधान संवेदनशीलता, पारदर्शिता और तात्कालिकता के साथ सुनिश्चित किया जाएगा। जिला आगर मालवा पुलिस भविष्य में भी इसी प्रकार के शिविरों का आयोजन कर जनता के प्रति अपनी जवाबदेही और संवेदनशीलता निभाती रहेगी।”